Términos de servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar el sistema (el «Servicio») aceptas estos términos. Si usas el Servicio en nombre de un negocio, declaras que puedes obligarlo. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es el Servicio

Es un sistema en línea para llevar inventario, ventas, compras, clientes, reportes y, según el plan, una tienda en línea. Se usa desde el navegador y puede instalarse como aplicación.

3. Cuentas y seguridad

• Debes dar datos verdaderos y mantenerlos al día, incluido un correo que puedas leer.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las de tus empleados. Guarda bien las contraseñas y no las compartas.
• Avísanos de inmediato si sospechas que alguien entró sin permiso.

4. Planes, pagos y renovación

• Hay planes de pago con precio mensual en dólares estadounidenses (US$) y, si está disponible, una prueba gratuita de 14 días.
• Puedes pagar con PayPal o con transferencia, según lo que esté habilitado. El pago activa o extiende el periodo contratado.
• Al vencer el periodo sin renovar, el acceso se limita: podrás ver el estado de tu cuenta, pedir ayuda y descargar tus datos, pero no seguir operando hasta renovar.
• Podemos cambiar los precios y los planes avisándote con anticipación razonable; el cambio aplica desde tu siguiente periodo.

5. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, para vender productos prohibidos, para engañar a compradores, para intentar entrar a cuentas ajenas, para sobrecargar o atacar el sistema, ni para copiarlo o revenderlo sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan esto.

6. Tus datos y tus responsabilidades

• Los datos de tu negocio (productos, ventas, clientes, compradores de tu tienda) son tuyos. Nosotros los tratamos solo para prestarte el Servicio, como explica la política de privacidad.
• Tú eres responsable de que la información que registras sea correcta y de cumplir las leyes que apliquen a tu negocio: impuestos, facturación, protección al consumidor y datos personales de tus clientes.
• Los tickets y facturas que genera el sistema son comprobantes de gestión. Si tu país exige comprobantes fiscales autorizados, consulta con tu contador o con la autoridad fiscal; el Servicio no sustituye esa obligación.

7. Tienda en línea

Si activas la tienda, la venta es entre tu negocio y tus compradores. Tú defines precios, entregas, pagos y garantías, y respondes por ellos. Los pagos con PayPal llegan a tu cuenta de PayPal, no a la nuestra.

8. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el Servicio esté disponible y hacemos copias de seguridad periódicas, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Te recomendamos descargar tus propias copias con regularidad desde la sección de configuración.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, el Servicio se ofrece «tal cual». No somos responsables de pérdidas indirectas, de ganancias dejadas de percibir ni de decisiones de negocio tomadas con la información del sistema. Nuestra responsabilidad total no superará lo que hayas pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al hecho.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que lleven mucho tiempo vencidas, avisando cuando sea posible. Antes de un cierre podrás descargar tus datos.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por correo o dentro del sistema. Seguir usando el Servicio después del aviso significa que lo aceptas.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a el contacto de soporte indicado en la pantalla de entrada.